Rigor e sensibilidade: singulares demandas do cuidado em enfermagem no contexto de urgência e emergência / Rigor y sensibilidad: demandas singulares del cuidado de enfermería en el contexto de urgencia y emergencia / Rigor and sensitivity: singular demands of nursing care in the context of urgency and emergency

Resumo: O artigo retrata uma pesquisa qualitativa que teve o objetivo de compreender a experiência laboral de enfermeiros no contexto hospitalar de urgência e emergência em um hospital no sul do Brasil. Por meio do Método de Análise Interpretativa, foram analisadas as entrevistas semidirigidas realizadas com os oito enfermeiros participantes do estudo. A partir da análise dos dados obtidos constatou-se a existência de diferentes modalidades de ritmos laborais que compõem a experiência de cuidado e a implicação institucional tanto na valorização do trabalho exercido como no reconhecimento da pertinência do cuidado a ser dirigido ao cuidador. Aspectos relativos à qualificação técnica exigida e às singulares condições do sujeito trabalhador são explorados a partir de narrativas dos participantes. Conclui-se ser imprescindível, a fim de que ocorra o acolhimento à singularidade do profissional, uma efetiva implementação de condições implícitas à mutualidade do cuidado.

Resumen: El artículo retrata una investigación cualitativa que tuvo como objetivo comprender la experiencia laboral de enfermeros en el ámbito hospitalario de urgencia y emergencia ubicado en un hospital del sur de Brasil. A través del Método de Análisis Interpretativo, fueron analizadas entrevistas semidirigidas realizadas con ocho enfermeros. A partir de esto, se constató la existencia de diferentes modalidades de ritmos laborales que componen la experiencia del cuidado así como la implicación institucional tanto en la valoración del trabajo ejercido como en el reconocimiento de la pertinencia del cuidado a ser dirigido al cuidador. Los aspectos relativos a la cualificación técnica exigida y las condiciones singulares del sujeto trabajador son explorados desde las narrativas de los participantes. Se concluye que es imprescindible, para que ocurra el acogimiento de la singularidad del profesional, una efectiva implantación de las condiciones implícitas a la mutualidad del cuidado.

Abstract: This article presents a qualitative research that aimed at understanding nurses' work experience in the urgency and emergency context in a hospital in the South of Brazil. Through Interpretive Analysis Method, we analyzed semi-directed interviews conducted with eight nurses participating in the study. The analyses attested the existence of different modalities of labor rhythms that compose the experience of care and the institutional implication, both in the appreciation of the exerted work and in the recognition of the pertinence of the care to be directed to caregivers. Aspects related to the required technical qualification and the singular conditions of workers are explored in the participants' narratives. It is concluded that the effective implementation of implicit conditions to mutual care is essential in order to shelter the professional singularity.

Guerreiras do cárcere: uma rede virtual de apoioaos familiares de pessoas privadas de liberdade / Prison's warriors: a virtual support network for families of freedom deprived people / Guerreras del cárce: una red virtual de apoyo para las familias de las personas privadas de libertad

O artigo tem como objetivo investigar as funções desempenhadas por uma rede informal de apoio para familiares de pessoas privadas de liberdade, constituída por uma comunidade em uma das maiores redes sociais de relacionamento do mundo. Durante uma semana selecionamos postagens realizadas na referida comunidade; estas foram agrupadas em categorias interpretativas que remetem às funções de uma rede de apoio social, tais como descritas pela literatura. A análise das postagens foi conduzida a partir da Análise Crítica do Discurso, que busca entender de que forma as produções discursivas refletem relações sociais de poder. Questões de gênero estão no foco da análise desta rede virtual, constituída quase que exclusivamente por mulheres. Neste sentido, enfatizamos o processo singular de constituição subjetiva das participantes e as expectativas sociais atreladas a elas nas trocas virtuais que caracterizam este espaço de compartilhamento como eminentemente feminino. Os resultados apontam que as trocas efetuadas entre os participantes procuram suprir diversas demandas dos familiares, tais como as de apoio emocional, jurídico e material. A referida comunidade reflete a fragilidade das redes de apoio das famílias de pessoas privadas da liberdade, o potencial criativo e as possibilidades de superação das dificuldades encontradas no contexto carcerário.(AU).

The present paper aims at investigating the roles played by an informal support network for families of incarcerated people. This network is constituted as a group in one of the largest social networks in the world. We selected the posts found in one week in the referred group; these were then grouped in interpretive categories that define the roles usually performed by social support networks, as described in the literature. The data analysis was conducted with the tools provided by Critical Discourse Analysis, which aims at understanding how discursive productions reflect social relations of power. Gender questions were at the core of the analyses performed, once this virtual network is mainly constituted by women. In this sense, we emphasized the unique process of female participants' subjective constitution, as well as the social expectations associated to them in these virtual exchanges. The mentioned expectations characterized this virtual space as eminently feminine. Results show that the exchanges among participants seek to fulfill these families needs', such as emotional, legal, and material support. The referred virtual group reflects the fragility in the social support network of families with incarcerated members, the creative potential of these families, and the alternative possibilities for overcoming the difficulties found in the prison context.(AU).

Este artículo tiene como objetivo investigar las funciones desarrolladas por una red informal de apoyo a familiares de presos, caracterizada por una comunidad en una de las mayores redes sociales de relacionamiento del mundo. Durante una semana elegimos postajes realizados en la referida comunidad. Estas han sido agrupadas en categorías interpretativas que remiten a las funciones de una red de apoyo social, como descritas en la literatura. El análisis de los postajes ha sido conducido a partir del Análisis Crítico del Discurso, que busca comprehender de que manera las producciones discursivas reflejan relaciones sociales de poder. Cuestiones de género han estado el tela en el análisis de esta red virtual, compuesta casi que exclusivamente por mujeres. En este sentido, ponemos énfasis en el proceso singular de constitución subjetiva de las participantes y las expectativas sociales vinculadas a ellas en los cambios virtuales que caracterizaron este espacio de compartir como eminentemente femenino. Los resultados apuntan que los cambios efectuados entre los participantes procuran suplir diversas demandas de los familiares, tales como las de apoyo emocional, jurídico y material. La referida comunidad refleja la fragilidad de las redes de apoyo de las familias de presos, la potencia creativa y las posibilidades de superar las dificultades encontradas en el contexto de las prisiones.(AU).

Guerreiras do cárcere: uma rede virtual de apoio aos familiares de pessoas privadas de liberdade / Prison's warriors: a virtual support network for families of freedom deprived people / Guerreras del cárce: una red virtual de apoyo para las familias de las personas privadas de libertad

O artigo tem como objetivo investigar as funções desempenhadas por uma rede informal de apoio para familiares de pessoas privadas de liberdade, constituída por uma comunidade em uma das maiores redes sociais de relacionamento do mundo. Durante uma semana selecionamos postagens realizadas na referida comunidade; estas foram agrupadas em categorias interpretativas que remetem às funções de uma rede de apoio social, tais como descritas pela literatura. A análise das postagens foi conduzida a partir da Análise Crítica do Discurso, que busca entender de que forma as produções discursivas refletem relações sociais de poder. Questões de gênero estão no foco da análise desta rede virtual, constituída quase que exclusivamente por mulheres. Neste sentido, enfatizamos o processo singular de constituição subjetiva das participantes e as expectativas sociais atreladas a elas nas trocas virtuais que caracterizam este espaço de compartilhamento como eminentemente feminino. Os resultados apontam que as trocas efetuadas entre os participantes procuram suprir diversas demandas dos familiares, tais como as de apoio emocional, jurídico e material. A referida comunidade reflete a fragilidade das redes de apoio das famílias de pessoas privadas da liberdade, o potencial criativo e as possibilidades de superação das dificuldades encontradas no contexto carcerário.

The present paper aims at investigating the roles played by an informal support network for families of incarcerated people. This network is constituted as a group in one of the largest social networks in the world. We selected the posts found in one week in the referred group; these were then grouped in interpretive categories that define the roles usually performed by social support networks, as described in the literature. The data analysis was conducted with the tools provided by Critical Discourse Analysis, which aims at understanding how discursive productions reflect social relations of power. Gender questions were at the core of the analyses performed, once this virtual network is mainly constituted by women. In this sense, we emphasized the unique process of female participants' subjective constitution, as well as the social expectations associated to them in these virtual exchanges. The mentioned expectations characterized this virtual space as eminently feminine. Results show that the exchanges among participants seek to fulfill these families needs', such as emotional, legal, and material support. The referred virtual group reflects the fragility in the social support network of families with incarcerated members, the creative potential of these families, and the alternative possibilities for overcoming the difficulties found in the prison context.

Este artículo tiene como objetivo investigar las funciones desarrolladas por una red informal de apoyo a familiares de presos, caracterizada por una comunidad en una de las mayores redes sociales de relacionamiento del mundo. Durante una semana elegimos postajes realizados en la referida comunidad. Estas han sido agrupadas en categorías interpretativas que remiten a las funciones de una red de apoyo social, como descritas en la literatura. El análisis de los postajes ha sido conducido a partir del Análisis Crítico del Discurso, que busca comprehender de que manera las producciones discursivas reflejan relaciones sociales de poder. Cuestiones de género han estado el tela en el análisis de esta red virtual, compuesta casi que exclusivamente por mujeres. En este sentido, ponemos énfasis en el proceso singular de constitución subjetiva de las participantes y las expectativas sociales vinculadas a ellas en los cambios virtuales que caracterizaron este espacio de compartir como eminentemente femenino. Los resultados apuntan que los cambios efectuados entre los participantes procuran suplir diversas demandas de los familiares, tales como las de apoyo emocional, jurídico y material. La referida comunidad refleja la fragilidad de las redes de apoyo de las familias de presos, la potencia creativa y las posibilidades de superar las dificultades encontradas en el contexto de las prisiones.

[Between caring and monitoring: ambiguities and contradictions in the discourse of a female penitentiary officer]. / Entre cuidar e vigiar: ambiguidades e contradições no discurso de uma agente penitenciária.

The scope of this paper was to establish how the discourse of a female penitentiary officer working in a prison for women reflects, in different ways, the inherent contradiction of prisons, namely their double mission of punishing and resocializing criminals. The data collected in a female prison in Rio Grande do Sul were evaluated using Critical Discourse Analysis, which seeks to understand how discursive productions reflect social power relations. The analyses show that this officer's practice is based simultaneously on punitive and resocializing ideologies, expressed in contradictory feelings of anger and affection towards incarcerated women. Results point to the centrality of gender in the relationship established between officers and interns. Thus, the fact of being a female officer caring and monitoring other women makes this daily relationship even more complex. This complexity extrapolates the limits imposed by prisons.

Entre cuidar e vigiar: ambiguidades e contradições no discurso de uma agente penitenciária / Between caring and monitoring: ambiguities and contradictions in the discourse of a female penitentiary officer

O artigo tem como objetivo verificar de que modo o discurso de uma agente penitenciária que trabalha com mulheres encarceradas reflete de formas diversas a contradição inerente à instituição prisão, a saber, sua dupla missão de punir e ressocializar criminosos. Os dados coletados em uma penitenciária feminina do Rio Grande do Sul foram analisados através da Análise Crítica do Discurso, que tem como objetivo entender de que forma as produções discursivas refletem relações sociais de poder. A análise nos mostra que a prática desta agente fundamenta-se simultaneamente em ideologias punitivas e ressocializadoras, expressas em sentimentos contraditórios de raiva e carinho em relação às detentas. Os resultados nos apontam para a centralidade de gênero na relação estabelecida entre agentes e presas. Portanto, o fato de ser uma agente mulher cuidando e vigiando outras mulheres dota esta relação cotidiana de uma complexidade ainda maior, que extrapola os limites impostos pela prisão.

The scope of this paper was to establish how the discourse of a female penitentiary officer working in a prison for women reflects, in different ways, the inherent contradiction of prisons, namely their double mission of punishing and resocializing criminals. The data collected in a female prison in Rio Grande do Sul were evaluated using Critical Discourse Analysis, which seeks to understand how discursive productions reflect social power relations. The analyses show that this officer's practice is based simultaneously on punitive and resocializing ideologies, expressed in contradictory feelings of anger and affection towards incarcerated women. Results point to the centrality of gender in the relationship established between officers and interns. Thus, the fact of being a female officer caring and monitoring other women makes this daily relationship even more complex. This complexity extrapolates the limits imposed by prisons.